Mobil takip ürünlerini sunan çeşitli şirketler vardır ancak bu ürünlerin güvenilir ve satın almaya değer olup olmadığı hususunda her zaman bir soru işaret vardır. Seçim oldukça büyük ancak iyi bir seçim yapmak hiçbir zaman kolay bir iş değil. Bir ürünü satın almadan önce yapmanız gereken ilk şey söz konusu ürünü araştırmak ve bilgi okumak. Şirketin genel imajının yanı sıra, şirketin altyapısı ve müşteri geri bildirimleri yapmanız gereken seçim ile ilgili size birçok şey anlatır.
Mobil Takip Uygulamasının Web sitesi
Dikkat edilmesi gereken şeylerden birisi şirketin web sitesi. Şirketin web sitesine kolaylıkla erişilebilir ve şartlar ve koşullar ve gizlilik politikasının yanı sıra bir kontak sayfası da bulunmaktadır. Bir şirketin fiziksel adresi ortaya çıktığında bu her zaman iyiye işarettir ve bunlarla irtibata geçmek için birkaç yol vardır.
Bir diğer şey bir sitenin kapsadığı genel bilgidir. Bu genel bilginin alakalı, güncel kolaylıkla anlaşılabilir olmalıdır. Kendisini hiçbir şekilde yükseltmeyen bir şirketi şirket yapmak zordur. İyi bir şirket bunu zaten yapmaz zira bu şirketin iyi olduğu kolayca başka bir ifadeyle profesyonel olarak görülebilir.
Kontakları olmayan ve sadece birkaç ikna edici sayfaları olan sitelerden uzak durun zira bunların hile olması kuvvetle muhtemeldir.
Ödeme Süreci
Yakından dikkat edilmesi gereken bir diğer şey ödeme sürecidir. Çoğu büyük şirketlerin paketleme ve ödeme yapıları birbirine bir hayli benzemektedir. Fark genel olarak aylık/yıllık opsiyonlar ve üyelik sınırlandırmalarıdır.
Hayat boyu ödemeler hakkında şüpheli olmak gerekir— bir üyeliğin ücreti için hayatınızın geri kalanı boyunca aynı nitelikteki aynı hizmeti alabilmek ve buna inanmak zordur.
İade ve Diğer meseleler
İade politikasının da bilhassa kaliteli bir kopyadan dikkatli bir şekilde okunması gerekir. Eğer her şey netse, karşınızda iyi bir şirket var demektir; eğer anlamadığınız herhangi bir şey varsa ve şirketin yanıtları ikna edici değilse veya tamamen anlaşılmıyorsa, uzak durmanızda fayda var.
Ürün için indirdiğiniz garantiler bir mağazada gerçekten satın aldığınız ürünlerle ilgili garantilerden farklıdır. Ancak, tüketici hakları her yerde aynıdır. Bu bağlamda istenmeyen sonuçlarla karşılaşmamak adına para iade politikası ve bütün noktaları dikkatli bir biçimde okumanız oldukça önemlidir.
Destek
Söz konusu şirket ile çalışmaya başlamadan önce destek sayfasını kontrol etmelisiniz. Yukarıda ifade edildiği üzere kontaklar son derece önemlidir ancak destek sayfası ürünü satın aldığınız şirketle ilgili bir sorun yaşadığınızda yardım alabileceğiniz bir mecradır. Bu nedenle LiveChat gerçekten çalışıyor mu çalışmıyor mu kontrol etmek önemlidir. Ayrıca emailin ve telefonun uygun bir şekilde cevaplandığı kontrol etmek önemlidir.
Bir şirket seçimi için temel püf noktaları burada. Ancak bir şirketin iyi olduğundan emin olmanızın bir diğer yolu müşteri geri bildirimlerini okumaktır—bu geri bildirimler şirketin ve operasyonlarının iyi ve anlaşılır bir imaj yaratmasına yardım eder.
